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第2087章 你审美不行（第4页）
“至少翻两倍。”刘樯东说，“现在我们的仓库管理全靠人工，拣货员拿着纸质清单在货架间跑来跑去，效率低，出错率高。”
“有了WMS系统，拣货员只需要按照系统的指示操作就行，配送也是一样。总之，先能跑通，再谈优化。丰禾那边的数据接口，也在这个阶段拉通。第一阶段的目标很简单，明年底，北上广三城，全线次日达。”
“至于剩下的钱，用于团队建设和初期运营亏损。我这边预计，前两年物流板块会是亏损的，每年大概亏损三千万到五千万。这部分亏损需要用你的资金来填补。”
“这个我有心理准备。”李乐说，“物流是重资产投入，前期肯定要烧钱的。关键是烧完钱之后，能不能烧出核心竞争力来。”
“能。”刘樯东斩钉截铁地说，“只要按照这个方案执行下去，三年之内，景东的物流就会成为行业标杆。”
“你有信心就行，”李乐说，“第二阶段。”
“第二阶段，扩张期，时间是9年到10年。”刘樯东翻到第三页，“在这个阶段，我们要把仓储中心从三个扩展到六个，新增蓉城、汉昌、奉天三个物流中心，覆盖西南、华中和东北地区。六大物流中心的总面积要突破二十万平方米。”
“二十万平方米？”李乐笑了笑，“有测算么？”
“有，所以还不够。”刘樯东说，“除了这六大物流中心，我们还要在临安、长安、金陵、鹏城等城市设立二级库房，形成区域中心仓加城市分拨仓的两级仓储体系。这样做的目的是缩短配送距离，提高配送时效。”
“你的目标是多久送达？”
“211限时达。”刘樯东说，“上午十一点前下单，当天送达；晚上十一点前下单，次日上午送达。这个服务标准，行业内没人做。但相应的，截单时间、配送路径优化、配送员排班，每一环都得卡得死死的。”
“这个目标可不低。”李乐说，“要做到这一点，仓储和配送的精度必须达到分钟级。”
“所以我们才要建两级仓储体系。”刘樯东说，“区域中心仓负责大范围的调拨和储备，城市分拨仓负责最后一公里的配送。订单来了之后，系统会自动判断应该由哪个仓库出货，然后调度最近的配送员去取货送货。整个过程要在几分钟内完成。”
“技术上能做到吗？”
“将将能，小宁那边帮了忙，”刘樯东坦诚地说，“但我们在第一阶段已经开始研发相关的系统，到第二阶段应该能够上线。”
李乐听到这里，忽然插了一句：“也就是说，第二阶段的命门不在仓库，在管理。”
“对。”刘樯东看李乐的眼神里，多了一点“你终于听了”的意味，“仓库可以拿钱砸，但管理精度是靠一单一单跑出来的。”
“第三阶段，”他收回目光，“后年到后年年底。仓储总面积突破一百万平方米，配送站点达到一千个以上，覆盖全国一千个区县。这个数字听起来很夸张，但如果我们第二阶段的管理基础夯实了，第三阶段就是复制粘贴。”
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“在这个阶段，我们要把仓储面积扩大到一百万平米以上，配送网络覆盖全国一千个区县，配送员数量扩张到近万人。”
“一万人？”
“对。”刘樯东说，“到了这个规模，物流就不再是一个成本中心，而是一个利润中心。我们可以为第三方商家提供物流服务，用规模效应来降低成本，用服务质量来吸引客户。”
“到那个时候，我们的履约成本能降到多少？”
“二十块钱以下。”刘樯东说，“这是我们的目标。”
“如果能做到，那确实是个不小的竞争优势。”李乐想了想，“现在的第三方物流，一单的配送成本大概在十块到十五块之间，但服务质量参差不齐。如果我们能把履约成本降到二十块以下，同时保证服务质量，那就有竞争力了。”
“不只是竞争力，”刘樯东摇摇头，“是护城河。”
“你想，别的电商平台要用第三方物流，服务质量不可控，配送时效不可控，用户体验自然就差。而我们有自己的物流体系，服务质量可控，配送时效可控，用户体验自然就好。用户体验好了，复购率就高，复购率高了，销售额就上去了。销售额上去了，规模效应就更明显，成本就更低。这是一个正向循环。”
“但，”李乐说，“这里有一个前提，你的物流体系必须足够高效，否则规模越大，亏损越大。”
“所以我一直在强调技术的重要性。”刘樯东说，“没有技术的支撑，物流就是一堆仓库和一群配送员，效率低下，成本高昂。有了技术的支撑，物流就是一个精密运转的机器，每一个环节都在最优的状态下运行。”
他说完，才转过头看向李乐，“怎么样，有没有要提的意见？”
“有。”李乐说道。
“你说。”
“你这方案里有个漏洞。”
“漏洞？”
李乐点点头，“冷链物流这笔钱，只留了一个亿，不够。食品品类将来会占你业务的大头，你现在不把冷链的底子打好，等真上了量再建，成本翻倍不说，时间也跟不上。我的意见是，从第二阶段的预算里挪一点出来，提早建冷链，哪怕是先建两三个核心城市的。”
刘樯东没有反驳，只是点了点头，示意他继续说。
“第二个，”李乐指着刘樯东的本子，“你说第一阶段只在燕京、沪海、羊城建仓，但临安你得提前布局。临安离沪海近，但它的消费结构和供应链特点跟沪海不一样，而且丰禾在临安附近有生产基地，你的仓如果能跟丰禾的产地仓靠得更近一些，将来履约效率能高出不少。”
东哥想了想，拿笔记下来。又听李乐说道，“还有你那个配送团队的扩张节奏，第一阶段一千人，太保守了。既然是砸钱了，你不如在第一阶段就把队伍拉到两千人以上，把燕京、沪海、羊城的毛细管网铺密一些，免得第二阶段一开始手忙脚乱到处招人。”
“嘿，你倒是大气。”
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